מדיניות פרטיות – א ספא ראש (A Head Spa)

עודכן בתאריך:  9 בספטמבר 2025

ברוכים הבאים ל־A Head Spa (“האתר”, “אנחנו” או “ספא הראש”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים שלנו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר.

1. מידע שאנחנו אוספים

א. מידע שמסרתם לנו ישירות

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים), וכל פרט אחר שנמסר בעת הזמנת שירות, רכישת שובר מתנה או פנייה אלינו.

ב. מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גישה, עמודים שנצפו, ופעילות גלישה באתר.

ג. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

• האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין, זיהוי משתמשים, שמירת העדפות, אבטחת מידע, ניתוח אנליטי ושיווק מותאם אישית.

• ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.

2. מטרות השימוש במידע

אנו נעזרים במידע שנאסף לצורך:

• ניהול הזמנות, קביעת תורים ושירות לקוחות.

• שליחת אישורים, תזכורות, עדכונים ושירותים נוספים – בכפוף להסכמתכם.

• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמתו לצרכים האישיים.

• ניתוח שימוש באתר ושיפור השירותים שלנו.

• הגנה על אבטחת האתר והמשתמשים.

• עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים.
עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות מטעמו של האתר (למשל, שירותי סליקה, ניהול אתר, דיוור אלקטרוני, תמיכה טכנית).

• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות עסקית, בכפוף לחוק.

• אם נדרש על פי דין, הוראת בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

כל ספקי השירות מחויבים לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע (כגון חיבורים מאובטחים SSL, גיבויים, הרשאות מוגבלות), אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או תקיפות סייבר.

5. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדרישות הדין. עם סיום הצורך, נמחוק או נהפוך אותו לאנונימי.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות (לרבות חוק הגנת הפרטיות בישראל ותקנות בינלאומיות כגון GDPR), הנכם זכאים:

• לבקש עיון במידע שנאסף עליכם.

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי שגוי או שאינו נחוץ עוד.

• להתנגד לעיבוד המידע או להגביל אותו.

• לבקש הסרה מרשימות תפוצה שיווקיות.

• למשוך הסכמה שניתנה – בכל עת.

בקשות אלו ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.

7. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 18. אין אנו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל זה.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לנעשה בהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שבו תבקרו.

9. שינויים במדיניות פרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יפורסמו בדף זה עם ציון תאריך העדכון האחרון. המשך שימושכם באתר לאחר עדכון כזה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בעניין פרטיות – ניתן ליצור קשר:

 טלפון: 054-5556212
 דוא"ל: a.headspa@gmail.com